007调查网讯: 在我国，因失信事件屡屡发生，“劣质奶粉、毒大米、毒酒”等假冒伪劣产品和各类质量无信行为仍在蔓延，严重威胁着人民的生活，影响着国家和企业的信誉。十六届三中全会进一步指出：“要增强全社会的信用意识，形成以道德为支撑，产权为基础，法律为保障的社会信用制度。” 质量信用体系建设是一项复杂的社会系统工程，需要动员社会各界的力量，支持和参与质量信用体系的建立。中国产品质量协会一贯致力于质量信用体系建设工作，该协会发起于中国香港，是具有一定规模和影响力的国际性社会团体，近期，中国产品质量协会再次就信用体系问题，提出建设性意见：

　　一、建立质量信用信息共享数据库

　　质量信用体系的建立要坚持“政府推动、市场运作、社会参与和科学公正”的原则。尽快建立起一个以信用信息开放为基础，以独立公正且市场化运作的信用服务企业为主体，积极推动数据库的建设，形成信用征集体系。中国产品质量协会(简称中品质协)正在努力开展这项工作，力求信用数据格式、内容、指标和标识规范标准，数据库技术软件等相互通用并兼容，以实现各部门的信用数据互联互通，达到信息交换和共享。在WWW.21315.COM上为企业建立质量信用档案，使企业在21315网上具备可查询功能。

　　二、建立质量信用档案促进企业严格自律

　　质量信用是企业之本，从源头抓质量，预防质量违法行为，形成诚信经营、以质取胜的市场秩序，增强我国企业和产品的市场竞争力。中品质协为企业免费建立信用档案，通过电子征集顾客/用户对建档产品、服务的评价，经数学模型电子自动划分等级为A、B、C三等。并做到A 等向社会重点宣传，细分为：AAA(非常好)、AA(很好)、A(好)；B等由政府日常监督管理，细分为：BBB(较良)、BB(尚良)、B(一般)；C 等由政府重点监管，细分为：CCC(稍差)、CC(较差)、C(很差)共九级。无档案或无等级的企业产品(服务)将由市场淘汰。这样使高等级自然受市场青睐，低等级建议政府行政立法予以惩戒。加快建立质量信用体系，早日实现市场质量守信准入、失信惩戒、无信禁入的规则。

　　三、质量信誉等级应是企业产品(服务)的市场身份证

　　中国产品质量协会近年来重点研究质量信用制度，开发信息征集和评价体系，目前已探索出以广大消费者和企业为主体，以市场评价为中心的信息征集和等级评价方法，以增加企业顾客信任度，树立市场公信力，扩大品牌知名度和市场份额，以顾客信任推动企业提升市场竞争力。

质量信誉等级评价是以质量信用档案为基础，对A 等的企业由其自愿申报，对其产品质量水平、质量保证能力、质量信用历史积累、质量守法信用、质量信用顾客满意度、客户评价满意度六项指标进行评价，以测评出企业质量信誉等级。

　　四、全社会大力协作共同推进质量信用体系的建立

　　积极动员社会力量，共同倡导全国各行业协会、商会等参与质量信用体系的建立。希望在政府领导下成立一个组织、协调、服务的协调工作机构，推动质量信用评估机构等专业服务市场的形成，加快质量信用体系的立法，发挥中品质协国际社团的优势，争取国际信用合作，使中国质量信用体系成为我国经济建设中的一面旗帜。

　　随着经济的快速发展，市场对信用交易的需求日益扩大，建立一个统一、开放、竞争、有序的具有中国特色的并与国际接轨的质量信用体系势在必行。　

(诚信体系部部长 陈经建)